Zasady i warunki

1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy dokument określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oferującego sprzedaż torebek i akcesoriów.
1.2. Właścicielem i administratorem sklepu jest DorothyBags Dorota Kicińska, z siedzibą w Łomiankach, Słoneczna 1, 05-092, NIP: 1181261896, REGON: 141700484.
1.3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Warunki składania zamówień
2.1. Zamówienia mogą składać osoby pełnoletnie lub firmy posiadające zdolność do czynności prawnych.
2.2. Zamówienia składa się poprzez stronę internetową sklepu.
2.3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
2.4. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku towaru.

3. Ceny i płatności
3.1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
3.2. Płatności mogą być dokonywane za pomocą przelewu bankowego, karty kredytowej, BLIK lub systemów płatniczych online.
3.3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego powiadomienia.

4. Dostawa
4.1. Zamówienia są wysyłane na terenie całej Polski.
4.2. Koszty dostawy są podane na stronie internetowej sklepu i zależą od wybranej metody wysyłki. 4.3. Czas realizacji zamówienia wynosi 7 dni roboczych.
4.4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działalności firm kurierskich.

5. Zwroty i reklamacje
5.1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
5.2. Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
5.3. Reklamacje dotyczące wad produktu należy zgłaszać drogą mailową na adres dorothybagspl@gmail.com.
5.4. Sklep rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.

6. Ochrona danych osobowych
6.1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności i RODO.
6.2. Klient ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych.
6.3. Sklep zobowiązuje się do nieudostępniania danych osobowych osobom trzecim bez zgody klienta.

7. Postanowienia końcowe

7.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
7.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
7.3. Wszelkie spory wynikające z korzystania ze sklepu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sklepu.